Security Alert

Dear Bankers Trust Customer,

We want to help you avoid falling victim to fraudulent activity, such as email phishing or phone scams/spoofing. We’ve seen a recent increase in this type of activity in the markets we serve.

Here are a few steps you can take to keep your information secure:

  • Remember, Bankers Trust will NEVER ask for your PIN, internet banking credentials or full Social Security number, and you should NEVER give these out over the phone or via email
  • If you experience this type of phone call, hang up even if the call appears to be from a known number, and call the number on the back of your Bankers Trust debit card
  • If you receive a suspicious email, avoid clicking on links
  • Actively monitor your account activity and contact Bankers Trust Customer Service immediately if you see anything suspicious

Keeping your accounts and information safe is extremely important to us. That’s why we constantly invest in the technology and resources to keep your accounts secure.

Contact your local branch or Customer Service at 1-800-362-1688 if you have questions or concerns.

Thank you for banking with Bankers Trust.


En Español

Estimado(a) Cliente de Bankers Trust

Queremos ayudarle a evitar actividad fraudulenta como mensajes electrónicos y llamadas telefónicas falsas.

Estos son algunos pasos que puede tomar para resguardar su información de manera segura:

  • Recuerde que Bankers Trust NUNCA le va pedir su número de identificación personal (NIP – o “PIN” por sus siglas en inglés) or por sus credenciales para acceder el servicio de banca en línea, y usted JAMAS debe de dar esta información a nadie por medio del teléfono o correo electrónico.
  • Si usted recibe este tipo de llamada, cuelgue y termine la llamada inmediatamente, y llame al número que se encuentra en la parte reversa de su tarjeta bancaria con Bankers Trust para asegurarse de que está en contacto con un verdadero representante de Bankers Trust
  • Si recibe correo electrónico sospechoso, no use o haga click en los enlaces contenidos en el mensaje.
  • Monitoree la actividad y cargos en su cuenta y llame a Bankers Trust inmediatamente si ve actividad sospechosa.

Es extremadamente importante para nosotros mantener sus cuentas protegidas y seguras. Esa es la razón por la que constantemente invertimos en recursos tecnológicos

Gracias por tener sus cuentas con Bankers Trust.